FORUM DU LOGICIEL PRISM

Bonsoir,

J'ai un problème bizarre, lorsque je suis connecté par a mon travail ou même de chez moi avec un VPN sur le réseau du boulot je peux télécharger sans problème les mise à jour mais dès que je suis connecté de chez moi sans VPN la mise à jour ne se passe plus. Je peux toujours charger les images du DSS je ne pense donc pas que se soit un problème de firewall.

Le message d'insulte de prism est le suivant
Connecté sur le site des mises à jour...
Déconnecté !
Version courante : Version 7.2.13
Lecture de : C:\data\Denis Fradet\Données de travail\Prism\current_release.txt
Nouvelle version : Version
Erreur générale, stoppé : Erreur chaine de version :


Quelqu'un aurait il une idée du problème ?

Bonsoir,
j'ai le meme soucis sur un PC qui est aussi un peu comme ca, et par sur un autre...
Encore un truc tordu....
Cyril

Bonjour Cyril

J'ai fait tourné l'utilitaire tcpview et Prism communique avec un server ovh
Prism.exe:5672 TCP xxxx.corp.xxxxx.com:4998 ftp.cluster010.ovh.net:ftp ESTABLISHED

Je peux le "pinger"
Pinging ftp.cluster010.ovh.net [213.186.33.207] with 32 bytes of data:

Reply from 213.186.33.207: bytes=32 time=43ms TTL=55
Reply from 213.186.33.207: bytes=32 time=43ms TTL=55
Reply from 213.186.33.207: bytes=32 time=44ms TTL=55
Reply from 213.186.33.207: bytes=32 time=43ms TTL=55

Ping statistics for 213.186.33.207:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 43ms, Maximum = 44ms, Average = 43ms

Si j'essaye de faire du ftp, j'ai une demande de mot de passe
Connected to ftp.cluster010.ovh.net.
220-
220-Bienvenue,
220-
220- On Vous HΘberge ?
220-
220-Vous Ωtes connectΘ sur web330.
220
User (ftp.cluster010.ovh.net:(none)):
331 Please specify the password.
Password:
503 Login with USER first.
Login failed.
ftp> bye

Oui, je sais ce que ca fait.
Il a besoin d'un mot de passe.
Ca semble se connecter sans pb ...
Mais on dirait que la recuperation du fichier current_release.txt se passe mal ...
Peut etre l'ecriture sur ton PC dans le repertoire utilisateur ?
Cyril

J'ai fait l'essai depuis le bureau et ça marche, ce n'est donc pas un problème de droit d'écriture.

J'ai essayer avec le logon d'admin mais la periode d'évaluation est terminée pour ce compte.

Voici ce que me donne la fenetre d'etat qd ca marche bien : A comparer.
Cyril

ça y est. ça marche chez moi. C'est l'anti-virus (Kaspersky) qui bloquait la mise à jour. Je l'ai désactivé le temps de faire l'essai et c'est passé.

Marc

Bon j'ai trouvé mon problème. C'est effectivement un problème de firewall, pas celui du PC mais celui de la LiveBox Inventel (ADSL Orange) en abaissant le niveau de protection du firewall de la Livebox le transfert se fait bien.

Sur le niveau "Moyen" ça bloque et sur "Minimum" ça passe ... quand il y aura des mise à jour je baisserais la garde temporairement, mais c'est "bizarre" que je n'ai eu le problème que recemment.

Merci Orange

Bonjour, et bien moi aussi , en passant le niveau de sécurité de ma box, qui est une "aolbox" mais avec également Inventel comme fournisseur, cela fonctionne correctement et la mise à jour c'est effectuée sans problèmes!!!!

Merci à tous

Philippe

Bonsoir,
Il est clair qu'il existe tout un tas de dispositifs qui empechent des applis d'aller sur net....
Il faut bien regarder et connaitre ces pbs.
Cyril