J'ai voulu installer Ansvr avec prism impossible, une erreur "index non présent dans le tableau" apparaissait en permanence alors que le serveur et les index était bien présent...
J'ai résolu le problème en réinstallant prism :
10.2.28.215 à jour désinstaller et réinstaller (re-télécharger) et tous marche parfaitement du premier coup... je suis régulièrement toutes les mise à jour, je ne vois pas d'où peux provenir l'erreur. Probablement dans l’enchaînement des mise à jours...
voilà j'espère que certains serotn aider par ce post, par contre pensez à garder la configuration car en désinstallant , j'ai oublier et on mange une installation

Bonne journée