FORUM DU LOGICIEL PRISM

Bonjour,

je viens d’acquérir un AAG Cloudwatcher mais je n'arrive pas à le faire dialoguer avec Prism bien que je pense avoir fait les bons réglages dans Prism. J'ai suivi ce post: viewtopic.php?f=21&t=1346

J'ai bien le logiciel AAG_cloudwatcher lancé en remote mais j'obtiens le message d'erreur indiqué dans l'image jointe. Je pense qu'il y a une mise à jour de la part de Lunatico qui fait que cela ne fonctionne plus.

Merci pour votre aide.

Cordialement,
David

Problème d'installation et de registration d'objet COM

Bonjour Cyril,

Comment je règle le problème. Je désinstalle le logiciel de l'AAG cloudwatcher et je le réinstalle?

Merci,
David

Oui et si ca marche pas, il faudra contacter Lunatico.

bonsoir,
je remonte ce post. J'ai le même message d'erreur MAIS avec un SENTINEL !

Cyril, je crois que tu connais bien !

Installé sur un pc neuf, win 7 pro, core I5, 8 Go ram. Fonctionne en manuel, mais j'ai ce message lors de la tentative de démarrage de l'observatoire.
désinstallé, puis réinstallé : idem ...

Pourtant il n'avait jamais eu de pb avec la config précédente qui tournait depuis 2007.

d'Où vient le pb ?

Merci

Xavier HENRY
OPF

L'objet COM ne s'intalle pas, il y a un probleme a l'installation specifique a ton PC qui bloque.
Es tu admin ?

OK,

merci, je vois çà.
C'est vrai que je n'ai pas vérifié si j'ai fait l'installation en admin.
A vouloir remettre en service trop rapidement une machine neuve, on en oublie les "bases" !!!
je vérifierais ce soir, à l'OPF.

Xavier

Bonjour,

est-ce que Prism gère la nouvelle version du logiciel Cloudwatcher (v. 7.30.100) ?
Parce que je n'arrive pas à le faire fonctionner...
Merci.

Alexandre

Je ne sais pas je n'ai pas ce materiel ...
Il faut essayer , mais je pense que l'interface n'a pas du changer sinon, c'est suicidaire pour les gens de AAG

Bonjour à tous,

De mon côté, je n'arrive toujours pas à faire dialoguer l'AAG avec Prism que ce soit en remote (avec l'AAG solo) ou en master (derrière un convertisseur RS232/USB) malgré la réinstallation. J'utilise également la dernière version du logiciel Cloudwatcher (v. 7.30.100). En standalone, l'AAG fonctionne bien.

Est-ce qu'il ne serait pas possible d'utiliser le fichier de sortie de l'AAG réactualisé toutes les min sur le réseau par l'AAG solo car on gagnerait en robustesse en se passant du logiciel de Lunatico?
J'ai essayé mais les champs ne correspondent pas avec le format d'importation de Prism.

Cordialement,
David