FORUM DU LOGICIEL PRISM

Bonjour

j'ai un PC (Windows 7 32 bits) qui avait une version Prism 8.0.7 non activée avec la clé. J'ai d'abord tenté de désinstaller Prism pour réinstaller la dernière version: impossible, n'étant pas administrateur!...
J'ai alors activé la clé pour vouloir ensuite faire la MAJ en 8.1.0: nouvel échec avec ce message: " Erreur Fatale : La taille (8613096/0) du fichier (C:\Users\Yvan Clot\Documents\Prism\prism.exe) est invalide, le processus de mise à jour est abandonné !" Quelle solution?
Je pense réinstaller ce PC du fait aussi d'autres problèmes que j'avais rencontrés avec Firefox et Prism quant aux lectures de certaines fenêtres (sur les observations automatiques entre autres), mais je retarde encore ceci du fait qu'il y a plein de programmes autres sur ce PC et que cela prend du temps de tout réinstaller.
Avec mes remerciements,
Cordialement,

Yvan.

Oui, il faut etre absolument en mode administrateur pour installer Prism ... et le desinstaller, sinon, on s'expose aux problemes.
C'est d'ailleurs comme cela avec tous les programmes.
Cyril

Donc en pratique, cet ordi reste bloqué sur cette version 8.0.7 ?
Sinon que faire?

Yvan.

Comment bloqué ? je ne comprends pas... une fois désinstallé, c'est désinstallé...

Je vais essayer d'expliquer mieux: je suis bien l'administrateur de mon pc mais à ma connaissance, je ne suis pas l'administrateur système.
Je mets une pièce jointe de capture d'écran.
Cordialement,

Yvan.

Houla ... la c'est un probleme systeme windows, et ce message me dit rien... et n'a pas de rapport avec Prism...
Essaie de mettre ce message d'erreur sous google et regarde ce qui en sort..
Merci

Bonjour,

Je suppose que c'est un W7 pro. Si c'est une machine professionnelle l’administrateur à mis en place des policies (=politique), qui sont des stratégies de sécurité, qui interdit à l'utilisateur de faire ce qu'il veut. Par ces policies tu peux empêcher l'utilisateur de faire certaines choses précises, comme changer la configuration d'un soft

Ceci peut ce changer via la commande gpedit.msc Ceci n'est pas garanti et peut être remis à sont état initial à chaque démarrage et/ou à interval régulier. Si tu connais l'administrateur windows il peut t'arranger ça ... mais ça coûte au moins un café

Tres bonne reponse Denis ...

Bonjour,

merci pour vos réponses successives.
Cette machine est une W7 édition familiale premium 64 bits.
Mes recherches sur Google ne m'ont pas donné bcp de résultats (trés compliqué pour arriver à un résultat rapide dans la procédure).
Je ne sais pas comment utiliser en pratique la commande gpedit!
Je pense que je vais finalement réinstaller tout l'ordi.

Yvan

Je pense que je vais finalement réinstaller tout l'ordi.

C'est sans doute ce qu'il y a de mieux a faire dans votre cas...
Bon courage.