FORUM DU LOGICIEL PRISM

Bonjour,

Au cas où je signale que lorsque j'allume mon Pc (passage de window's 10 à 11 depuis 2026) caméra branchée, le ventilateur de la caméra se met en marche et avant de me connecter, sur l'écran du pc apparait parfois une fenêtre en bas à droite : "SECURITE WINDOW'S"

Ensuite j'ouvre Prism et quand je démarre la caméra 1 apparait une fenêtre :
ERROR
ERREUR D'INITIALISATION DE LA CAMERA ASI : AUCUNE CAMERA ASI-ZWO TROUVEE/CONNECTEE !

La caméra est bien configurée (ASI ZWO mode image par image coché)
"Allocation de la bande passante USB" est grisé et je l'ai réglée comme on le conseille à 40%

A noter que le fonctionnement de la monture est correct.

Il arrivait que la pose ne démarre pas par intermittence.

Comme je l'ai vu sur internet j'ai essayé de mettre la suspension sélective USB sur "désactivé" sans résultat.
Sans résultat également le remplacement du pilote caméra, ASI studio et ASCOM par les derniers proposés par ZWO en téléchargement.
A ce sujet (trop vieux pour l'informatique ) dans mes téléchargements je m'aperçois qu'en double cliquant par exemple sur le téléchargement du pilote caméra, on me demande "si je veux autoriser cette application à apporter des modifications à mon appareil"
Cela veut-il dire que le téléchargement n'est pas finalisé ? Pourtant il existe dans les téléchargements.

Là je ne sais pas si je dois le faire ou pas... idem pour les deux autres lignes de téléchargement.

Merci pour votre aide.

Window's 11
Prism V10.4.20.930
Caméra ASI2600MM pro
Monture AZEQ6 pro

SVP verifier que les drivers de la camera sont installés.
Faites des copies d'ecran.
Caméra ASI2600MM pro : on en a une ici et ca marche tres bien.

Marchesan Alain a écrit : ↑14 juin 2026, 18:26 Prism V10.4.20.930

C'est la V10...

Marc

"SVP verifier que les drivers de la camera sont installés."
Je les vois dans mes téléchargements mais si ça ne suffit pas je ne sais pas comment on fait pour vérifier qu'ils sont bien installés.

Cyril me demande des copies d'écran. J'espère que "capture d'écran" c'est la même chose.

Si oui, après quelques recherches et sueurs froides j'arrive bien à mettre ma copie des 3 téléchargements concernant la caméra sur le bureau du pc
mais je n'arrive pas à la placer sur ce message.

Voyons voir une mise à jour de ma V10...

Je sélectionne comme indiqué le lien concernant la V10, j'obtiens une liste mais je ne sais pas quoi sélectionner.
"update.exe 2016-12-01 2.1M" me paraitrait le plus adapté mais je préfèrerais votre avis avant de faire une bêtise...

Merci
Alain

PS : tiens, la copie d'écran est là ! En quadruple...
"

Bonjour,

Au sujet des copies d'écran demandées je ne vois rien d'autre dans mon cas à part le message d'erreur comme déjà signalé dans mon premier post.
Je vais malgré tout tenter d'en faire une copie.
Ensuite je ne peux plus rien faire puisque la caméra ne s'ouvre pas.
Questions de béotien :
1) Quelle autre copie d'écran pourrais je bien être en mesure de donner ?
2) Comme demandé auparavant les pilotes de la caméra sont-ils bien installés lorsque je les retrouve dans mes téléchargement comme montré dans le post précédent, sinon comment le vérifier ?
3) Comme demandé également auparavant, pour faire la mise à jour de ma V10, après avoir cliqué sur le lien fourni à cet effet, dois-je sélectionner "update.exe" ou autre ?
Merci
Alain

Veuillez essayer avec une V11 d'evaluation, on ne fait plus de modifications/support dans la version 10.