FORUM DU LOGICIEL PRISM

Bonjour à tous,

Je relance mon appel à l'aide technique, même en cette période de fêtes :

J'ai le même problème avec mon imageur canon 7d, lorsque que je lance une prise de vue cette dernière ne s'arrête pas, je suis obligé de couper la liaison entre le 7d et Prism en éteignant l'alimentation de l'imageur.

j'ai vérifié la connectique USB, je suis sur alimentation externe (Pierro-astro)....

j'ai fait fichier log et des prises de vues écran, mais je ne peux pas les joindre sur le forum (restriction?!?)

Merci pour votre aide

Hier, un utilisateur est passé dans nos locaux avec un 6D MkII et n'a pas fonctionné.
Comme tenu de son passage limité a 2h sur le sujet ... il n'y a pas encore eu de solution.
Malheureusement CANON change sans arret la facon d'acceder a leur APN et c'est assez penible pour les développeurs.
Nous pouvons pas acheter la gamme complete d'APN CANON et faire des tests, le mieux est de nous les envoyer en prêt pour deux ou trois semaines.

En attendant, mettre a jour les librairies de CANON ici : et les remplacer dans le repertoire ou se trouve prism.exe.

Merci

Bjr, merci je vais mettre à jour le répertoire et voir si cela solutionne le pb...merci pour votre retour

Pas sur que ca marche, un ami est passé avec un 6D Mk II et Canon a encore changé la facon de recuperer les images
Malheureusement, c'etait un passage eclair et je n'ai pas pu creuser plus loin avec cet APN.
Etre SUR d'etre en mode RAW pur et manuel.
Ils sont penibles, tout ca pour acheter leur boitier au fur et a mesure qu'ils sortent...

Bonsoir, effectivement ça ne marche pas, même si je suis en Raw et mode manuel ou b.....c usant CANON !

Une proposition est de m'envoyer cet APN ... que je regarde et solutionne le pb.

Bjr, merci pour cette proposition, je vais me résoudre à cette solution.... Comme doit on procéder, l'adresse d'envoi.... cordialement

Envoyer un email a

support arobase prism-astro.com

et on en discute via ce canal.

OK, je rentre de congés samedi et je prends contact, cordialement