FORUM DU LOGICIEL PRISM

Bonjour,

Je viens de faire la toute dernière mise à jour de la version 10.3.33.333

Je lance Prism et j'ai perdu toute ma configuration.

Même la liste des objets à observer (OBJL) à disparu

Est-ce normal ?

Merci de vos réponses collégiales

Je viens de regarder dans la base de registre et j'ai mes paramètres par défaut qui sont bon, par exemple mon site d'observation.

Mais au démarrage Prism ne charge pas les données.

Et je n'ai pas trouvé dans Prism comment charger la configuration qui est dans la base de registre

Non absolument pas normal, la configuration ne doit pas changer.
La lecture de la base de registre est identique.

bonsoir,
J'ai fait la mise a jour pour la 10.3.34
et ça s'est mal passé, il ne trouvait plus le fichier prism.exe
j'ai tenté une reinstallation mais la je me suis retrouvé avec la 10.1.23.205
prism me demande si je veux faire la MAJ et celle-ci se plante avec le message:
Erreur Fatal la taille (9685504/0) fu fichier ... est invalide MAJ abandonnée

Merci pour votre aide !

Michel

Bonsoir Michel,

Normalement, lorsque Prism fait une mise à jour, tu dois avoir l'ancien version avant la mise à jour qui se nomme "prism.exe.old".
Tu supprimes le prism.exe et tu renommes "prism.exe.old" en "prism.exe".
Et tu relances la mise à jour.

Marc

Marc DELDEM a écrit :Bonsoir Michel,

Normalement, lorsque Prism fait une mise à jour, tu dois avoir l'ancien version avant la mise à jour qui se nomme "prism.exe.old".
Tu supprimes le prism.exe et tu renommes "prism.exe.old" en "prism.exe".
Et tu relances la mise à jour.

Marc

Merci pour votre réponse, mais en relançant l'executable prism.exe.old (après renommage) j'ai découvert que c'était
la version 64bit; et en cherchant sur le répertoire c:programmes/Prism_V10, je vois que je n'ai plus que la version
64 bit (10.3.34.336). En cherchant sur l'ordi (windows 7) j'ai trouvé une version 10.1.25.214 dans le répertoire
Document/Prism (version qui était sans doute la version démo que j'avais utilisée pour les tests).
En essayant de la lancer, j'ai un message d'erreur demandant la libtiff.dll et qui me suggère de refaire
l'installation de Prism.
Apparemment j'ai toujours un executable setup_prism mais avant de le lancer (ce qui pourrait faire un pataques!)
je voudrais avoir votre avis. Apparemment la version 32bit a disparu de mon ordi suite à la MAJ 3.34.
Merci d'avance pour votre aide et conseils.

Bien cordialement,

Michel

Cf cette discussion: viewtopic.php?f=24&t=1899

Cordialement
Pierre

Tout est expliqué ici

viewtopic.php?f=24&t=1907

donc pas de craintes a avoir.

Merci pour vos réponses; en effet c'est l'antivirus de windows 7 qui avait mis les fichiers en quarantaine.

Bien cordialement,

Michel

Bonjour,

J'ai répondu trop vite hier soir. En effet sur un premier PC (windows 7) j'ai réussi à récupérer les fichiers mis en quarantaine et faire repartir PRISM dans sa version actuelle.
Sur le 2nd PC qui me sert pour les acquisitions, je suis toujours dans l'impasse: Suite à la dispartion de prism 32bit, j'avais relancé le pgm de setup qui m'a réinstallé la version 10.1.23.205
lorsque je lance cette version, prism me propose une MAJ vers la version actuelle mais cette MAJ se plante parce qu'il ne trouve pas prism.exe dans C:\Program Files (x86)\PRiSM v10\
alors que lorsque je lance prism (10.1.23) c'est bien là qu'il se trouve.... (enfin ildit: "Erreur Fatal la taille (9685504/0) fu fichier blabla/update_files/prism.exe est invalide).
J'ai relancé l'update et récupéré le log que je vous mets en pièce attaché.
Si vous avez une piste pour résoudre ce pb, je suis preneur,

Bien cordialement,

Michel