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Demande nouvelle clef sur Prism 10
Posté : 02 juin 2016, 20:39
par Armel Kermorvant
Bonjour,
ce matin, j'ai installé Prism 10 pour la première fois, j'ai entré ma licence et ensuite mon nom, prénom et mon adresse mail.
La clef est bien arrivée et le logiciel fonctionne, je l'ai utilisé plusieurs fois sans soucis.
Après plusieurs mise a jours de Win 7 Pro 64 bits, et une mise à jours de Bios je lance Prism et il me redemande les infos comme si c'était le 1er démarrage.
J'ai rentré à nouveau les infos, mais la clef est différente !
Quid ai-je toujours à 3 installations ?
Si vous avez besoin d'éléments complémentaire, je pourrais les poster en privé.
Merci de votre retour
Armel
Re: Demande nouvelle clef sur Prism 10
Posté : 03 juin 2016, 20:13
par Cyril Cavadore
Normal : Tte maj du Bios, provoque un reset de la Clef.
Re: Demande nouvelle clef sur Prism 10
Posté : 03 juin 2016, 20:17
par Armel Kermorvant
Cyril Cavadore a écrit :Normal : Tte maj du Bios, provoque un reset de la Clef.
Bonsoir,
merci pour le retour d'information.
Comment cela se passe t il après 3 mises a jours de Bios ?
Il faut vous contacter pour avoir une nouvelle clef ?
Cordialement
Armel
Re: Demande nouvelle clef sur Prism 10
Posté : 03 juin 2016, 20:34
par Cyril Cavadore
Oui.
Les maj du Bios, c'est plutôt rare...
Ou sinon si vous voulez plus etre embeté avec cela il faut commander le Dongle USB.
Avantage : installer Prism sur 10000 machines, et mettre le dongle sur la machine qui va etre utilisée.
Re: Demande nouvelle clef sur Prism 10
Posté : 08 août 2016, 14:33
par Armel Kermorvant
Bonjour Cyril,
une nouvelle mise à jour Bios de mon portable vient de mettre signalé.
La dernière fois, j'ai déjà fait une MAJ Bios et le Prism m'a demandé une nouvelle clef.
Pour info, mon portable est un Lenovo WorkStation (W550s), il est fréquent que le bios se mettre à jour pour ce genre de machine, optimisation pour Cathia, Ataucad et autres logiciels.
Si au bout de 3 mises à jour de bios j'ai épuisé mon quota de licence, comment cela se passe ?
La clef USB pourquoi pas, mais coté sécurité sur le terrain, je ne trouve pas ça top.
Merci du retour d'info.
Armel
Re: Demande nouvelle clef sur Prism 10
Posté : 24 août 2016, 07:20
par Armel Kermorvant
Bonjour Cyril,
un petit up pour une petit réponse
Amicalement
Armel
Re: Demande nouvelle clef sur Prism 10
Posté : 27 août 2016, 20:31
par Cyril Cavadore
Si au bout de 3 mises à jour de bios j'ai épuisé mon quota de licence, comment cela se passe ?
L'utilisateur standard n'en fait pas trop de ces mises a jours.
Sur mon portable de 2012 j'en ai meme plus

Mais pas de pb envoie un email si plus de clef et on peut arranger ca.
Merci
Re: Demande nouvelle clef sur Prism 10
Posté : 28 août 2016, 07:48
par Armel Kermorvant
Bonjour Cyril,
merci pour ta réponse.
Amicalement
Armel