Comment reporter vos problèmes avec PRISM
Posté : 10 mai 2016, 20:24
Pour reporter un probleme dans PRISM, veuillez donner les informations suivantes:
- Version de PRISM
- Version de Windows
- La description des actions qui aboutissent au bug/probleme
- La description du matériel connecté (telescope, camera CCD focuser) si c'est un probleme lié au materiel
- Le journal des activités de PRISM, c'est un gros plus, regarder ici comment l'activer:
https://www.youtube.com/watch?v=-311cSCCxcY
- Des copies d'ecran, utiliser le logiciel pick-pick http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... cpick.html
- Encore mieux, realiser une video de capture d'ecran http://www.nchsoftware.com/capture/fr/
NE PAS FAIRE DE PHOTOS d'ECRAN AVEC VOTRE SMARTPHONE SVP. C'est illisible en general.
Plus il y aura d'informations, mieux ca sera facile pour nous d'éliminer/resoudre le probleme.
Pour partager de gros fichiers (des images) le forum ne permet pas d'échanger de grosses images, il faut utiliser des services suivants (liste non exhaustive)
- Dropbox : https://www.dropbox.com
- GrosFichiers : https://www.grosfichiers.com/
- TransferNow : https://www.transfernow.net/
etc ...
- Version de PRISM
- Version de Windows
- La description des actions qui aboutissent au bug/probleme
- La description du matériel connecté (telescope, camera CCD focuser) si c'est un probleme lié au materiel
- Le journal des activités de PRISM, c'est un gros plus, regarder ici comment l'activer:
https://www.youtube.com/watch?v=-311cSCCxcY
- Des copies d'ecran, utiliser le logiciel pick-pick http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... cpick.html
- Encore mieux, realiser une video de capture d'ecran http://www.nchsoftware.com/capture/fr/
NE PAS FAIRE DE PHOTOS d'ECRAN AVEC VOTRE SMARTPHONE SVP. C'est illisible en general.
Plus il y aura d'informations, mieux ca sera facile pour nous d'éliminer/resoudre le probleme.
Pour partager de gros fichiers (des images) le forum ne permet pas d'échanger de grosses images, il faut utiliser des services suivants (liste non exhaustive)
- Dropbox : https://www.dropbox.com
- GrosFichiers : https://www.grosfichiers.com/
- TransferNow : https://www.transfernow.net/
etc ...