reinstaller Prism sur nouveau PC

Ici vous pouvez décrire les problèmes et solutions concernant les mises à jour.
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pierre godfrin
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reinstaller Prism sur nouveau PC

Message par pierre godfrin »

Bonjour,
PC mort, je veux réinstaller Prism7 sur nouveau PC. Le téléchargement échouant régulièrement, j'installe à partir de mon disque d'origine(Galiléo).
Mais le n° de série obtenu ne permet plus d'accéder au site de validation...Comment procéder? Merci pour le support
Cyril Cavadore
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Re: reinstaller Prism sur nouveau PC

Message par Cyril Cavadore »

Le téléchargement échouant régulièrement
Cad ? Depuis quel endroit ?
Le CD de galileo comporte les numeros qui faut (normalement..)
Cyril Cavadore, ALCOR-SYSTEM, Auteur de PRISM
http://www.alcor-system.com

Pour reporter vos problème, la marche à suivre est ici
viewtopic.php?f=7&t=1403
pierre godfrin
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Re: reinstaller Prism sur nouveau PC

Message par pierre godfrin »

Depuis le site www.prism-astro.com/fr/index.html il m'est impossible d'obtenir un téléchargement qui aille à son terme.
J'ai donc repris mon disque d'origine avec son n° de produit 3557-4479-7541 qui donne à l'étape 1 de validation le n°de série en 4 fois 4 chiffres.
mais à l'étape 2, je ne peux pas déverrouiller car l'adresse est renvoyée comme introuvable.
De même, l'adresse de recours prism@galileo.cc est également introuvable.
Merci pour le conseil.
Cyril Cavadore
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Re: reinstaller Prism sur nouveau PC

Message par Cyril Cavadore »

- Pouvez vous donner le lien qui ne se telecharge pas. Quel est votre connexion internet ? Habitez vous a la campagne ?
S'il s'agit de ce fichier :
"setup_prismv7.zip"
je viens de le telecharger depuis un lieu reculé en haute provence...

- Galileo a fait faillite un certains temps, c'est alocr system qui distribue prism (http://www.alcor-system.com)

Merci
Cyril Cavadore, ALCOR-SYSTEM, Auteur de PRISM
http://www.alcor-system.com

Pour reporter vos problème, la marche à suivre est ici
viewtopic.php?f=7&t=1403
pierre godfrin
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Re: reinstaller Prism sur nouveau PC

Message par pierre godfrin »

Je suis en Essonne avec une connexion adsl qui fonctionne ordinairement assez bien.
O.K, après beaucoup d'échecs, j'ai enfin récupéré le setup-primv7 depuis le site alcor et installé le logiciel.
Mais le pb reste entier car mon n° de série obtenu par l'intermédiaire du n°de produit ci-dessus n'est toujours pas reconnu comme valide.
Comment obtenir la clef? J'ai renseigné également mon e-mail:pierre.godfrin@9online.fr à toute fin utile...
(le logiciel m'a proposé une MAJ 7-2-26 que j'ai installée).
Merci d'avance! P.G.
pierre godfrin
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Re: reinstaller Prism sur nouveau PC

Message par pierre godfrin »

Dernière tentative réussie! Merci! P.G.
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