Méthode de mise à jour de la V11

Ici vous pouvez décrire les problèmes et solutions concernant les mises à jour.
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Jean-Noel FERRIER
Messages : 12
Enregistré le : 13 févr. 2019, 23:33

Méthode de mise à jour de la V11

Message par Jean-Noel FERRIER »

Bonjour,

Je dispose de la V11.0.3.6.

A partir de l'aide de Prism,
00.jpg

1- si je clique sur "Mettre à jour"
j'obtiens l'erreur :
0.jpg

2- La page web est
2.jpg
Si je lance le Update.exe, j'ai le message :
3.jpg
3.jpg (12.98 Kio) Vu 518 fois

Y a-t-il une autre méthode ou une astuce ?

Merci !
Jean-Noel FERRIER
Messages : 12
Enregistré le : 13 févr. 2019, 23:33

Re: Méthode de mise à jour de la V11

Message par Jean-Noel FERRIER »

Bonjour,

En désinstallant Prism V11 et en réinstallant cette même V11, on reste sur la V11.0.3.6, mais là la mise à jour fonctionne.

Je suis maintenant en V11.1.0.17.
9.jpg
9.jpg (6.46 Kio) Vu 497 fois
Par contre, en l'ouvrant en tant qu'administrateur, Prism refuse de charger un fichier de config (mais l'enregistrement fonctionne par contre).
10.jpg
Je venais d'en faire un avant la désinstallation de la V11.0.3.6...

Une idée de solution ?

Merci.
Cyril Cavadore
Messages : 4477
Enregistré le : 18 juin 2009, 22:41
Localisation : 42

Re: Méthode de mise à jour de la V11

Message par Cyril Cavadore »

Faire la mise à jour de Prism à partir de la version 32 bits uniquement.
Cyril Cavadore, ALCOR-SYSTEM, Auteur de PRISM
http://www.alcor-system.com

Pour reporter vos problème, la marche à suivre est ici
viewtopic.php?f=7&t=1403
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