Dernière mise à jour

Ici vous pouvez décrire les problèmes et solutions concernant les mises à jour.
Jerome ZANON
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Dernière mise à jour

Message par Jerome ZANON »

Bonjour,

Je viens de faire la toute dernière mise à jour de la version 10.3.33.333

Je lance Prism et j'ai perdu toute ma configuration.

Même la liste des objets à observer (OBJL) à disparu

Est-ce normal ?

Merci de vos réponses collégiales
Jerome ZANON
Messages : 31
Enregistré le : 08 mai 2016, 18:33

Re: Dernière mise à jour

Message par Jerome ZANON »

Je viens de regarder dans la base de registre et j'ai mes paramètres par défaut qui sont bon, par exemple mon site d'observation.

Mais au démarrage Prism ne charge pas les données.

Et je n'ai pas trouvé dans Prism comment charger la configuration qui est dans la base de registre
Cyril Cavadore
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Re: Dernière mise à jour

Message par Cyril Cavadore »

Non absolument pas normal, la configuration ne doit pas changer.
La lecture de la base de registre est identique.
Cyril Cavadore, ALCOR-SYSTEM, Auteur de PRISM
http://www.alcor-system.com

Pour reporter vos problème, la marche à suivre est ici
viewtopic.php?f=7&t=1403
michel_rieutord
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Re: Dernière mise à jour

Message par michel_rieutord »

bonsoir,
J'ai fait la mise a jour pour la 10.3.34
et ça s'est mal passé, il ne trouvait plus le fichier prism.exe
j'ai tenté une reinstallation mais la je me suis retrouvé avec la 10.1.23.205
prism me demande si je veux faire la MAJ et celle-ci se plante avec le message:
Erreur Fatal la taille (9685504/0) fu fichier ... est invalide MAJ abandonnée

Merci pour votre aide !

Michel
Marc DELDEM
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Re: Dernière mise à jour

Message par Marc DELDEM »

Bonsoir Michel,

Normalement, lorsque Prism fait une mise à jour, tu dois avoir l'ancien version avant la mise à jour qui se nomme "prism.exe.old".
Tu supprimes le prism.exe et tu renommes "prism.exe.old" en "prism.exe".
Et tu relances la mise à jour.

Marc
michel_rieutord
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Enregistré le : 27 févr. 2017, 23:18

Re: Dernière mise à jour

Message par michel_rieutord »

Marc DELDEM a écrit :Bonsoir Michel,

Normalement, lorsque Prism fait une mise à jour, tu dois avoir l'ancien version avant la mise à jour qui se nomme "prism.exe.old".
Tu supprimes le prism.exe et tu renommes "prism.exe.old" en "prism.exe".
Et tu relances la mise à jour.

Marc
Merci pour votre réponse, mais en relançant l'executable prism.exe.old (après renommage) j'ai découvert que c'était
la version 64bit; et en cherchant sur le répertoire c:programmes/Prism_V10, je vois que je n'ai plus que la version
64 bit (10.3.34.336). En cherchant sur l'ordi (windows 7) j'ai trouvé une version 10.1.25.214 dans le répertoire
Document/Prism (version qui était sans doute la version démo que j'avais utilisée pour les tests).
En essayant de la lancer, j'ai un message d'erreur demandant la libtiff.dll et qui me suggère de refaire
l'installation de Prism.
Apparemment j'ai toujours un executable setup_prism mais avant de le lancer (ce qui pourrait faire un pataques!)
je voudrais avoir votre avis. Apparemment la version 32bit a disparu de mon ordi suite à la MAJ 3.34.
Merci d'avance pour votre aide et conseils.

Bien cordialement,

Michel
Pierre Bex
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Re: Dernière mise à jour

Message par Pierre Bex »

Cf cette discussion: viewtopic.php?f=24&t=1899

Cordialement
Pierre
Cyril Cavadore
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Localisation : 42

Re: Dernière mise à jour

Message par Cyril Cavadore »

Tout est expliqué ici

viewtopic.php?f=24&t=1907

donc pas de craintes a avoir.
Cyril Cavadore, ALCOR-SYSTEM, Auteur de PRISM
http://www.alcor-system.com

Pour reporter vos problème, la marche à suivre est ici
viewtopic.php?f=7&t=1403
michel_rieutord
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Re: Dernière mise à jour

Message par michel_rieutord »

Merci pour vos réponses; en effet c'est l'antivirus de windows 7 qui avait mis les fichiers en quarantaine.

Bien cordialement,

Michel
michel_rieutord
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Re: Dernière mise à jour

Message par michel_rieutord »

Bonjour,

J'ai répondu trop vite hier soir. En effet sur un premier PC (windows 7) j'ai réussi à récupérer les fichiers mis en quarantaine et faire repartir PRISM dans sa version actuelle.
Sur le 2nd PC qui me sert pour les acquisitions, je suis toujours dans l'impasse: Suite à la dispartion de prism 32bit, j'avais relancé le pgm de setup qui m'a réinstallé la version 10.1.23.205
lorsque je lance cette version, prism me propose une MAJ vers la version actuelle mais cette MAJ se plante parce qu'il ne trouve pas prism.exe dans C:\Program Files (x86)\PRiSM v10\
alors que lorsque je lance prism (10.1.23) c'est bien là qu'il se trouve.... (enfin ildit: "Erreur Fatal la taille (9685504/0) fu fichier blabla/update_files/prism.exe est invalide).
J'ai relancé l'update et récupéré le log que je vous mets en pièce attaché.
Si vous avez une piste pour résoudre ce pb, je suis preneur,

Bien cordialement,

Michel
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