Onglet "Aide"

Ici vous pouvez décrire les problèmes et solutions concernant les mises à jour.
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Claude Sanchez
Messages : 18
Enregistré le : 20 juin 2009, 10:08

Onglet "Aide"

Message par Claude Sanchez »

Bonjour
Dans Prism 10.0.4.171 Onglet "Aide".
OS Windows 10.
Je ne peux pas accéder aux fichiers html , le logiciel me renvoie un message :
Ne peut lire un fichier HTML. Installez un lecteur de fichier web HTML pour lire :http://www.prism_astro.com
Cordialement
Marc DELDEM
Messages : 1264
Enregistré le : 20 juin 2009, 01:01

Re: Onglet "Aide"

Message par Marc DELDEM »

Bonjour,

Tu parles du fichier d'aide CHM en local ?
Si c'est bien de ça dont tu parles, il faudrait:
1) Vérifier que le fichier AIDE.chm est bien présent dans le répertoire d'installation de Prism (dans Program Files x86)
2) S'il n'est pas présent tu le trouveras ici: http://www.prism-astro.com/fr/MAJ_PRiSM.php
3) Dans tous les cas, il faut ensuite faire un clic droit sur le fichier AIDE.chm et propriété et tu as une option pour débloquer le fichier.

Marc
Claude Sanchez
Messages : 18
Enregistré le : 20 juin 2009, 10:08

Re: Onglet "Aide"

Message par Claude Sanchez »

Bonjour
Merci pour cette réponse.
Non le dossier CHM local fonctionne ce qui ne fonctionne pas ici c'est:
"Aide sur le web" "Page web des mises à jour"
Cdt.
Marc DELDEM
Messages : 1264
Enregistré le : 20 juin 2009, 01:01

Re: Onglet "Aide"

Message par Marc DELDEM »

Salut,

C'est bizarre, tout fonctionne pour moi.
Tu peux faire une capture d'écran de ce qui ne fonctionne pas ?

Marc
Claude Sanchez
Messages : 18
Enregistré le : 20 juin 2009, 10:08

Re: Onglet "Aide"

Message par Claude Sanchez »

Enfin tout fonctionne ! J'explique:
Comme je recevais un message d'erreur (HTML)quand je voulais lire l'aide, j'essayais d'attribuer un programme par défaut à ces fichiers .
Résultat : zéro ça ne marche pas.
J'ai eu l'idée d'aller voir la base de registre et j'ai vu attribué aux fichiers html : chrome.
J'ai donc chargé et démarré Google Chrome résultat : tout fonctionne.
Il y a quand même deux jours que je "chaoupine".
Encore Merci
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